Auch die Gießerei hatte nicht wirklich ein Zeitproblem: zwar sagte ein Abteilungsleiter, der Prozess sei ausgereift und ließe sich nicht mehr verkürzen, doch der technisch erfahrene Berater probiert selber aus, was angeblich nicht möglich ist; und wenn auch nur, um herauszufinden, warum es nicht geht bzw. um den Grund zu finden, weshalb es schließlich wider Erwarten doch wieder funktioniert. Mit einer einfachen Rüttel-Vorrichtung an einem Fließband, das Schrott in den Schmelzofen verfüllt, wird der Ofen nun gleichmäßiger befüllt. Das spart Zeit, Energie und in diesem Fall die Investition für eine dritte Ofenlinie.

Auch in der Gießerei sind es die von einem Außenstehenden gestellten, aber fachlich versierten Fragen, die die Mitarbeiter selber auf Verbesserungen kommen lassen: wie die Formen besser isoliert, Abläufe doch mechanisiert und damit der Ausschuss verringert wird.

Die Kunden sehen den REFACONSULT-Berater selten im Anzug - beim Erstgespräch, bei Statuspräsentationen und bei der offiziellen Abschlusspräsentation im Beisein der Geschäftsführung. Im Alltag ist er häufig in Jeans und Hemd anzutreffen, bewegt sich dort, wo „Geld kaputt gemacht“ wird. Seinen tiefen Praxisbezug hat er von verschiedenen Tätigkeiten in Metallberufen, die er vom Werkzeugmacher über den Maschinenbautechniker bis hin zum Fertigungsleiter und Betriebswirt durchlaufen hat, neben seiner Weiterbildung zum REFA-Fachmann. Dazu kommt „ein flexibler Hals, auf dem sich der Kopf dreht“, um die Abläufe zu hinterfragen. In der Gießerei haben 25 Beratertage je nach Arbeitsbereich zwischen 23 und 77 Prozent mehr Kapazität und aufs Jahr gerechnet einige Millionen Euro Mehrerlös eingefahren, mit denen das Werk sich jetzt besser im globalen Markt behaupten kann. Es ist bereits gelungen, innerhalb des Konzerns ein Projekt aus Fernost zurückzuholen.